Les femmes et le milieu de travail : comment prévenir l’épuisement professionnel

Les femmes excellent au travail, éliminent les obstacles et obtiennent des succès remarquables. Cependant, alors qu’ils continuent de jongler avec des carrières exigeantes, des responsabilités familiales et des aspirations personnelles, le risque d’épuisement professionnel devient une préoccupation urgente. C’est particulièrement vrai dans le monde post-COVID. Avec l’essor du travail hybride et à distance, la question de l’épuisement professionnel a pris une nouvelle dimension. Comment les femmes peuvent-elles reconnaître l’épuisement professionnel? Comment peuvent-ils l’empêcher? Et quelles considérations particulières devraient-ils prendre face au travail hybride et à distance?

Qu’est-ce que l’épuisement professionnel?

L’épuisement professionnel est un état d’épuisement physique, émotionnel et mental causé par un stress prolongé et excessif, souvent lié aux exigences liées au travail, mais qui peut également se produire dans d’autres domaines de la vie. L’Organisation mondiale de la santé le définit comme un syndrome « résultant d’un stress chronique au travail qui n’a pas été géré avec succès ».  

Les caractéristiques de l’épuisement professionnel sont:

• Une sensation de fatigue accablante.
• Un sentiment de détachement ou de cynisme à l’égard de son travail ou de ses responsabilités.
• Un sentiment réduit d’accomplissement ou d’efficacité.

L’épuisement professionnel peut également se manifester dans votre corps sous forme de maux de tête, d’insomnie, de problèmes d’estomac et de fonction immunitaire compromise.

L’épuisement professionnel survient généralement lorsque les personnes sont confrontées à des facteurs de stress chroniques, tels que des charges de travail élevées, des attentes irréalistes, de longues heures de travail ou un manque de contrôle sur leur travail. Elle peut toucher n’importe qui, quelle que soit sa profession ou sa profession, et se manifester différemment chez chaque personne.

(Références ci-dessous.)

Comment l’épuisement professionnel affecte-t-il les femmes?

Chaque année, Deloitte interroge des femmes du monde entier sur leurs expériences en milieu de travail. Le stress et l’épuisement professionnel sont des thèmes communs, bien que les femmes aient signalé une certaine amélioration dans les deux en 2023. Pourtant, 46% des femmes en 2022 et 28% des femmes en 2023 ont déclaré se sentir épuisées. 

Bien que l’épuisement professionnel ne fasse pas de discrimination selon le sexe, une interaction complexe de facteurs sociétaux, culturels et professionnels rend les femmes plus vulnérables à ses effets. L’enquête Deloitte en a identifié quelques-unes :

Double charge de travail : De nombreuses femmes continuent d’assumer une part importante des responsabilités domestiques, y compris les soins aux enfants et les tâches ménagères. De plus, ils sentent souvent qu’ils ont besoin de soutenir la carrière de leur partenaire. En fait, 37 % des femmes ont déclaré à Deloitte qu’elles devaient donner la priorité à la carrière de leur partenaire plutôt qu’à la leur, principalement parce que leur partenaire gagne plus. Équilibrer leurs tâches à la maison et au travail peut augmenter le stress et l’épuisement. 

Discrimination et microagressions : Les femmes peuvent être victimes de discrimination ou de microagressions en milieu de travail, ce qui peut entraîner du stress et de la frustration.   Dans le sondage de Deloitte, 44 % des femmes ont déclaré avoir été victimes de microagressions ou de harcèlement en milieu de travail au cours de la dernière année. Ces expériences peuvent éroder l’estime de soi et contribuer à l’épuisement professionnel.

Manque de représentation : Les femmes peuvent être confrontées à l’isolement et au manque de soutien dans des milieux de travail dominés par les hommes, ce qui peut exacerber le sentiment d’épuisement professionnel. L’absence de modèles féminins ou de mentors peut contribuer à un sentiment d’être sous-évalué ou mal compris.

Attentes sexospécifiques : Les attentes de la société exercent souvent une pression supplémentaire sur les femmes pour qu’elles soient attentionnées, empathiques et accommodantes. Ces attentes peuvent rendre difficile l’affirmation des limites et la priorisation des soins personnels.

Facteurs liés à la santé et à la reproduction : Les problèmes de santé des femmes, comme les cycles menstruels, la grossesse et la ménopause, peuvent introduire des facteurs de stress uniques. Lorsque Deloitte a interrogé les femmes sur leur santé au travail, plus de 40 % des femmes qui ont éprouvé des problèmes de santé liés à la menstruation ont déclaré qu’elles avaient surmonté la douleur et l’inconfort. La discrimination ou un soutien inadéquat sur ces questions peut contribuer à l’épuisement professionnel.

Les organisations et les individus doivent travailler ensemble pour lutter efficacement contre l’épuisement professionnel chez les femmes afin de fournir des systèmes de soutien et de créer des environnements qui donnent la priorité au bien-être, à l’équilibre travail-vie personnelle, à l’inclusion et à l’équité entre les sexes. Les possibilités de travail flexibles – y compris la flexibilité de travailler à domicile et pendant les heures de travail – sont essentielles pour gérer ou prévenir l’épuisement professionnel chez les femmes. 

Le travail flexible n’est-il pas une bonne chose pour les femmes sur le lieu de travail?

En général, oui. Cependant, les conditions de travail flexibles comportent des défis qui peuvent avoir une incidence sur le bien-être des employés. Par exemple, les frontières entre le travail et la vie personnelle peuvent s’estomper dans un environnement de travail à distance ou hybride. Les femmes peuvent également faire face à des distractions à la maison, telles que les responsabilités de garde d’enfants ou les tâches ménagères, ce qui peut interférer avec leur capacité à se concentrer sur les tâches professionnelles et augmenter le stress.

Le travail à distance peut parfois entraîner une attente de disponibilité constante, car les employés peuvent se sentir obligés de répondre aux courriels ou d’assister à des réunions virtuelles en dehors des heures normales de travail. Cela peut entraîner une charge de travail accrue et moins de temps pour la détente et les activités personnelles.

Dans certains cas, les travailleurs à distance peuvent se sentir négligés pour les possibilités d’avancement professionnel ou les promotions par rapport à leurs homologues au bureau. Ce manque perçu de reconnaissance peut conduire à des sentiments de frustration et d’épuisement professionnel. Dans le sondage Deloitte Women @ Work, 97 % des répondants ont déclaré que demander ou profiter d’opportunités de travail flexibles aurait une incidence négative sur leurs chances d’obtenir une promotion. 

Comment prévenir l’épuisement professionnel ?

Il est possible d’atténuer le risque d’épuisement professionnel, y compris dans les environnements de travail hybrides et à distance. Mais pour ce faire, les organisations et les employés doivent s’attaquer de manière proactive aux défis en milieu de travail qui touchent les femmes. Cela peut impliquer d’établir des limites claires entre le travail et la vie personnelle, de promouvoir des pauses régulières, d’encourager les interactions sociales par le biais de réunions virtuelles ou d’activités de consolidation d’équipe, de fournir un accès à un soutien en santé mentale et de veiller à ce que les travailleurs à distance disposent des ressources et des possibilités nécessaires à leur progression de carrière.

Voici une liste de stratégies :

• Fixez des limites : établissez des limites claires entre le travail et la vie personnelle, même dans un environnement hybride ou éloigné. Créez des espaces de travail désignés et respectez un calendrier pour vous aider à séparer vos responsabilités professionnelles et personnelles.

• Donnez la priorité aux soins personnels : Investissez du temps dans des routines de soins personnels, telles que l’exercice, le yoga, la méditation et les passe-temps qui vous apportent de la joie. Ces activités peuvent aider à reconstituer votre énergie mentale et émotionnelle.

• Déléguez et demandez de l’aide : N’hésitez pas à déléguer des tâches au travail ou à demander de l’aide pour les responsabilités ménagères. Vous n’avez pas à porter le poids de tout par vous-même.

• Gestion efficace du temps: Utilisez des techniques de gestion du temps comme la méthode Pomodoro pour rester concentré et éviter le surmenage. Prenez des pauses régulières pour vous ressourcer.

• Demandez de l’aide : discutez ouvertement des défis auxquels vous êtes confronté avec votre superviseur ou votre service des ressources humaines. Ils peuvent être en mesure d’offrir des solutions ou des accommodements qui peuvent aider à atténuer le stress.

• Restez connecté : Dans les situations de travail à distance, restez en contact avec vos collègues et votre superviseur. Une communication régulière peut vous aider à vous sentir moins isolé et plus soutenu.

• Évaluez régulièrement vos objectifs : Prenez le temps d’examiner vos objectifs et priorités de carrière. Sont-ils alignés avec vos valeurs et vos aspirations? Adaptez-vous pour éviter de vous sentir piégé dans un travail qui ne vous satisfait plus.

• Apprenez à dire non : Il est normal de refuser des responsabilités supplémentaires lorsqu’il est déjà à bout de souffle. Dire non vous permet de maintenir un équilibre plus sain entre le travail et la vie personnelle.

• Développement professionnel: investissez dans votre développement professionnel pour renforcer votre confiance et votre satisfaction au travail. Chercher des occasions de perfectionnement et de croissance des compétences.

• Célébrez les réalisations! Reconnaissez et célébrez vos réalisations, aussi petites soient-elles. Ce renforcement positif peut aider à combattre l’épuisement professionnel en vous rappelant vos succès.

 

Références infographiques :

1) APA 2022 Trends Report: Burnout and stress are everywhere (Accessed August 2023)

2) Beauregard, N., et al., Gendered Pathways to Burnout: Results from the SALVEO Study. Annals of Work Exposures and Health,  2018 May: 62(4): 426–437. 

3) Future Forum Pulse: February 2023 (Accessed August 2023)